Taller: Cómo afrontar conversaciones retadoras con tu equipo

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18 Marzo

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Madrid

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La comunicación efectiva, la escucha activa y la habilidad para manejar conversaciones complejas con nuestros equipos y otros interlocutores del ecosistema de la organización, son fundamentales para generar un alto nivel de compromiso en la consecución de los objetivos.

ESADE Alumni Careers te invita a este taller, con realización de casos prácticos, en el cual podrás adquirir recursos para afrontar conversaciones retadoras.

Estas conversaciones son de dos tipos:

Conversaciones de feedback a colaboradores que reportan directamente a ti.

Conversaciones con otras áreas de tu empresa u organización con las que existe un conflicto que deseas resolver, por ejemplo: pares, managers, cliente interno etc.

¿Qué te vas a llevar? Herramientas claras, estructuradas y eficaces para afrontar este tipo de conversaciones.

Contenido:

Modelo de Feedback

Estructura de la Conversación de feedback

Habilidades para la conversación de feedback

Tips para un feedback eficaz

Modelo para abordar conversaciones retadoras (conflicto)

Trabajo previo: Traer preparado (descrito brevemente) un caso real de una conversación de feedback con un colaborador y un caso de una conversación difícil que tengas pendiente con alguien que no te reporta directamente.

Datos básicos del evento:

Fecha: Martes 18 de marzo, de 18.00h a 20.30h

Lugar: Esade Madrid

Idioma: castellano

Ticket socios y estudiantes en curso: acto gratuito

Para más información: estefania.almeda@esade.edu

Tiempo restante:

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segundos